Purutto-Form! - Help / Troubleshooting

制作中に困った時は(トラブルシューティング)

「つくる」タブを消してしまった時

まずはブラウザの機能で、閉じたタブを元に戻せないか試してみてください。

ブラウザの履歴から探すこともできるかもしれません。

また、申し訳ないのですが、タブを消してしまうと編集中のデータが消えてしまい「最初からやり直す」ボタンを押した時と同じ状態になってしまいます。

大事な編集中データを消したりしないようご注意ください。

間違えてアップロードしたデータを消したいとき

公開前でしたら、間違えてアップロードされても「つくる」ページのURLが知られない限りあなたのデータは見えることはないでしょう。

公開前のデータを完全に削除したい場合、お問い合わせください。その際「つくる」ページのURLが必要になります。

全体公開を取り消したいとき

もう一度「つくる」ページから「公開」ボタンで公開確認ページを開いていただき「公開(トップページに掲載しない)」を選んでいただくことで全体公開が取り消されます。

下の「公開した後編集しなおしたいとき」も合わせてお読みください。

なお、全体公開した時期にほかのユーザ様のデバイスにURLの記録があった場合、そのURLからは閲覧が可能ですのでご留意ください。

公開した後編集しなおしたいとき

「つくる」URLがあれば全ての編集作業は修正できます。

もう一度「つくる」ページを開いていただき、編集を行った後保存・プレビューで確認し、公開の手順を踏むことで編集結果が公開後のページに反映されます

ぷるっとデータだけ作りたいとき(ぷるっとふぉーむを組み込みたいお客様向け)

「組み込みのために編集したデータだけがほしい」というお客様のために、ぷるっとデータだけ作ることはもちろん可能です。

組み込みのために必要なのは「つくる」ページのURLですので、公開ボタンを押さなければ問題なく編集と保存のみが可能です。

なお、組み込みに用いるデータは、ぷるっとふぉーむ運営が取得した時点で保存されていたデータとなります。

特にセルフ組み込みサービスを用いる際に、申請後に再度編集等なされた場合、申請時と取得時のデータが食い違う可能性もございます。

十分にプレビューでご確認ののちご申請ください。合わせて「ぷるっとふぉーむをあなたのWebサイトへ組み込む方法について」もご覧ください。